Удаление аккаунта
Вы можете в любой момент запросить удаление своего аккаунта VocaMany и связанных с ним данных. На этой странице объясняется, как это сделать и чего ожидать.
Как запросить удаление
Отправьте письмо на info@vocamany.com с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту, с темой «Запрос на удаление аккаунта». Укажите email аккаунта, чтобы мы могли найти и подтвердить его.
Что мы удаляем
Мы удаляем ваш аккаунт, прогресс обучения, историю тестов, списки неизвестных/изученных слов, сохранённые ИИ-тесты, связи с друзьями, группы и другие социальные данные, связанные с вашим профилем.
Что мы можем сохранить
Мы можем сохранять определённые записи, например данные о платежах и транзакциях через Google Play, если это требуется по закону для юридических, налоговых или бухгалтерских целей, в течение установленного срока.
Сроки
Обычно мы обрабатываем запросы на удаление в течение 30 дней после подтверждения запроса.
Также в приложении
Если эта функция доступна в вашей версии приложения, вы также можете запросить удаление аккаунта прямо в Настройках, не обращаясь в поддержку.