Hesap Silme
VocaMany hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu sayfada nasıl yapılacağını ve ne bekleyeceğinizi açıklıyoruz.
Silme talebi nasıl yapılır
Hesabınıza bağlı e-posta adresinden info@vocamany.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu satırıyla bir e-posta gönderin. Hesabınızı bulup doğrulayabilmemiz için hesap e-postanızı belirtin.
Neleri siliyoruz
Hesabınızı, öğrenme ilerlemenizi, quiz geçmişinizi, bilinmeyen/öğrenilen kelime listelerinizi, kaydedilmiş yapay zeka testlerinizi, arkadaş bağlantılarınızı, gruplarınızı ve profilinizle ilişkili diğer sosyal verileri sileriz.
Neleri saklayabiliriz
Yasal, vergi veya muhasebe yükümlülükleri gerektirdiğinde, Google Play üzerinden gerçekleşen faturalandırma ve işlem kayıtları gibi belirli kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklayabiliriz.
Süreç
Silme taleplerini, talebinizi doğruladıktan sonra genellikle 30 gün içinde işleme alırız.
Uygulama içinden de silebilirsiniz
Uygulama sürümünüzde mevcutsa, destek ekibiyle iletişime geçmeden Ayarlar bölümünden doğrudan hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.