Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte VocaMany et des données associées à tout moment. Cette page explique comment procéder et à quoi vous attendre.
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à info@vocamany.com depuis l'adresse liée à votre compte, avec pour objet « Demande de suppression de compte ». Indiquez l'e-mail de votre compte afin que nous puissions le localiser et le vérifier.
Ce que nous supprimons
Nous supprimons votre compte, votre progression d'apprentissage, votre historique de quiz, vos listes de mots inconnus/appris, vos quiz IA enregistrés, vos amis, vos groupes et les autres données sociales associées à votre profil.
Ce que nous pouvons conserver
Nous pouvons conserver certains enregistrements, comme les données de facturation et de transaction via Google Play, lorsque la loi l'exige à des fins légales, fiscales ou comptables, pendant la durée requise.
Délai
Nous traitons les demandes de suppression généralement dans un délai de 30 jours après vérification de votre demande.
Également depuis l'application
Si cette option est disponible dans votre version de l'application, vous pouvez aussi demander la suppression du compte directement depuis les Réglages, sans contacter le support.